2008年,短短4个月的时间,中国经历了一个多灾多难的早春初夏,罕见的雪灾、突发的疫情,以及一场令世人震惊的大地震! 这个不平凡的时期,每个中国人的心都不能平静!! 这个特殊的时期,每个在中国的公司都需要正确面对!!! 面对灾难,在华企业应当如何行动?以下是易为公关的诚挚建议:
内部行动: 员工最重要! 如果公司在四川及其他灾区有分支机构、办事处等,立即向公司全体员工通报灾区员工的联络状况、安全状况; 如果信息不确定,尽量每天更新上述信息,并及时向全体员工通报; 关注、慰问来自灾区、或亲人在灾区的员工,并向他们提供可能的帮助; 动员全体员工行动起来,伸出援手; 搜集整理简洁的灾害自救、急救知识,通过各种方式发送给员工; 尽快决定公司方面的捐赠行动,第一时间告知全体员工!
外部行动: 每个中国员工的内心都在关注! 尽快决定公司方面的捐赠行动,并及时对外宣布。建议的宣布方式: - 用事实报道的方式发送新闻稿; - 如有实物捐赠,可告知有拍摄需求的媒体,拍摄现场图片; - 对外宣布有助于营造积极救灾的舆论氛围,鼓励更多公司、机构以及个人参与;但要避免搞华而不实的捐赠仪式。 取消或延期最近的各种庆典活动; 其他不能取消的活动,在活动方式上注意调整,避免太热烈、欢乐、花哨的场面; 如果可能,举行上述活动时,增加捐赠环节,或宣布公司的捐赠行动; 奥运赞助商的奥运宣传,近期内调整为低调;并且密切关注官方在奥运宣传上的态度及举措,以便及时做出反应及调整。 后期商讨决策针对灾区重建的援助行动,比如针对性的援助学校、与NGO等组织机构的近一步合作,等等。
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